Ik doe alles op afspraak, dit betekend dat we een dag & tijd in overleg inplannen om je lieverds te kunnen brengen.

Een breng afspraak duurt +/- 30 minuten. Zeker als je een eerste keer komt kan dit wat langer duren omdat ik graag kennis wil maken en alles wil uitleggen. Ook noteer ik dan meteen alle gegevens en informatie die ik moet weten m.b.t. voeding, allergieën of andere bijzonderheden. Het maken van een afspraak om ze te brengen doe ik graag op tijd, zo'n 2 weken voor de afgesproken datum.

De ophaaldag & tijd spreken we af als je in de opvang bent, het ophalen duurt +/- 10 minuten.  We bespreken dan even hoe alles is gegaan en we zorgen ervoor dat we je lieverds met alle rust in de reiskoffers krijgen, om zo weer terug naar huis te gaan. 

Eigenlijk heel weinig! Het enige dat je mee hoeft te nemen is:
- Je dieren
- Hun brokken 
- Eventueel medicatie

Voor de rest zorg ik, zoals bodembedekking, hooi, groentes, gedroogde kruiden en af en toe een lekkere snack.

De reiskoffer waar je ze in brengt neem je weer mee terug naar huis.
Alle brokken die aan het einde van de vakantie over zijn krijg je netjes terug.

Dit mag natuurlijk altijd! Iets met de geur van "thuis" is altijd fijn en vertrouwd. Zorg er wel voor dat het bij mij in de huisvesting past. In de opvang hebben we genoeg huisjes, voerbakjes, drinkflessen, enz. Dus dit is niet nodig om mee te nemen.

Houden ze van bepaalde snacks? Of zijn ze zindelijk op hun eigen wc? Dan mag je dit ook gewoon meenemen.

Als je weet dat een dier ziek is wordt ik graag op de hoogte gesteld. Ik heb een grote verantwoordelijkheid voor alle andere dieren die in de opvang aanwezig zijn.

Is de ziekte overdraagbaar? Dan moet ik de reservering helaas annuleren.

Is dit niet het geval kan de vakantie gewoon doorgaan maar stuur me dan even al informatie van te voren door en geef de bijbehorende medicatie mee.

Voor medicatie toedienen/verzorging worden wel extra kosten per dag gerekend, dit is €2,00 per dag.

Het is een lastig punt om te bespreken & gelukkig gebeurd het bijna nooit... Maar stel dat ik merk dat er iets niet goed gaat:

Dan neem ik zo snel mogelijk contact met je op. Krijg ik je niet aan de lijn en is het spoed? Dan ga ik zo snel als ik kan naar de dierenarts en probeer ik je onderweg nog eens te bereiken. 

Alles gaat uiteraard in overleg maar bij konijnen & cavia's is het belangrijk zo snel mogelijk de juiste zorg te kunnen geven bij medische problemen.

Ik heb zelf een gespecialiseerde dierenarts in de buurt maar als je het fijner vindt dat ik naar jou eigen arts ga kun je dit aangeven.

Eerder terugkomen
Door omstandigheden kun je altijd eerder terugkomen dan gedacht. Dit is geen enkel probleem & kan je ook gewoon doorgeven. We maken dan een nieuwe afspraak. De gereserveerde dagen worden niet terugbetaald.

Later ophalen
Ook kan het zijn dat je door omstandigheden pas later kan komen ophalen. Meestal is dit geen probleem & is er altijd wel een oplossing voor te vinden. Maar ook dan hoor ik het graag, zo maak ik mij niet ongerust en hou ik hier rekening mee. De extra dagen worden bij het ophalen betaald.

Dat klopt! Soms heb ik ook 1 dag vrij (alle Zondagen) & ga ik af en toe ook op vakantie. Onderaan deze pagina zie je alle datums van komend jaar wanneer er geen afspraken gemaakt kunnen worden, hou ook rekening met de openingstijden.

De kosten worden per dag geteld, dit is inclusief de breng & ophaaldag.
Als opvang tel ik per dag, dus als er 2 of meerdere dieren in een verblijf wonen blijft het bedrag per dag hetzelfde.

De betaling wordt bij het brengen voldaan. Dit kan contant of met de pin (let op; kleine transactiekosten).

Je kan de vakantie geheel gratis annuleren.

Laat dit wel op tijd weten want dan kan ik iemand anders misschien nog wel blij maken met jou plek.